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El problema
Los estudiantes adultos que buscan especializarse en línea enfrentan plataformas saturadas, jerarquías poco claras y rutas de aprendizaje genéricas. Encontrar el curso correcto y mantener la constancia es la principal barrera.
UX / UI · Web Platform
Mojo Teach
Portal de cursos y certificaciones — descubrimiento de contenido, ruta de aprendizaje y panel del estudiante.
— Contexto
El reto y los objetivos del proyecto.
02
Objetivo
Diseñar un portal de cursos y certificaciones que destaque el descubrimiento por intereses, ofrezca rutas de aprendizaje claras y motive la constancia a través del progreso visible.
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Desafíos & limitaciones
- Estructurar un catálogo amplio sin saturar la página de inicio.
- Diseñar una jerarquía clara entre cursos populares, introducciones y certificaciones.
- Mantener al estudiante motivado con progreso y siguientes pasos visibles.
Público objetivo
- Estudiantes adultos
- Profesionales en especialización
- Equipos corporativos de capacitación
— Investigación
Investigación de usuario.
Realicé investigación primaria con estudiantes activos en plataformas educativas y una auditoría competitiva. Detecté que el descubrimiento por interés vence al filtrado por categoría y que el progreso visible es el principal motor de retención.
— Personas
¿A quién le diseñamos?
Martín
Profesional buscando especialización
- Edad
- 32 años
- Educación
- Licenciatura
- Residencia
- CD. de México
- Familia
- Soltero
- Ocupación
- Diseñador
Bio
Martín quiere especializarse en una nueva disciplina sin renunciar a su trabajo. Necesita rutas claras y poder estudiar en bloques cortos de tiempo.
Metas
Encontrar una ruta de aprendizaje clara y avanzar de manera consistente.
Frustraciones
Plataformas saturadas, cursos genéricos y falta de visibilidad sobre el avance.
Pixie
Estudiante en formación continua
- Edad
- 27 años
- Educación
- Licenciatura
- Residencia
- CD. de México
- Familia
- Vive sola
- Ocupación
- Creativa freelance
Bio
Pixie combina varios cursos a la vez y necesita un panel claro para no perder el hilo entre disciplinas.
Metas
Mantener su progreso visible y descubrir contenido nuevo que la rete.
Frustraciones
Olvidar dónde se quedó y tener que reiniciar lecciones.
— Insights
Hallazgos que guiaron el diseño.
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Insight 1 — Descubrimiento por interés
El home debe proponer cursos por intereses, no obligar a navegar el catálogo completo.
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Insight 2 — Progreso visible
Mostrar avance, próximas lecciones y logros desbloqueados es el principal motor de retención.
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Insight 3 — Mapas de empatía
Los mapas de empatía revelaron que la motivación cae cuando el siguiente paso no es evidente.
— Ideación
Wireframes & flujos de usuario.
— Hi-Fi
Prototipo de alta fidelidad.
— Funcionalidades destacadas
Pantallas clave.
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Mapas de empatía
- Mapas de empatía por perfil para entender motivaciones y bloqueos del estudiante.
- Insumo clave para definir la jerarquía del home y el panel del estudiante.
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Prototipo Lo-Fi
- Validación temprana de la navegación entre catálogo, curso y panel.
- Iteración rápida con los hallazgos de las pruebas con usuarios.
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Prototipo Hi-Fi
- Home con descubrimiento curado: Populares, Introducción e Intermedio.
- Panel del estudiante con progreso, próximas lecciones y certificaciones en curso.
— Conclusiones
Resultados &
aprendizajes.
- El descubrimiento por interés en el home redujo la fricción de entrada y aumentó la conversión a inscripción.
- Mostrar el progreso al estudiante elevó la retención semana a semana.
- El sistema visual escala a nuevas verticales de cursos sin rediseñar la experiencia base.
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