01
El problema
Muchos adolescentes buscan ampliar o aprender nuevas habilidades a través de aplicaciones en línea. Es importante comprender sus necesidades y motivaciones para crear una experiencia de usuario que resulte atractiva para este nicho.
UX / UI · Mobile App & Web
Escritástica
App dedicada y sitio web adaptativo para la enseñanza de escritura creativa para adolescentes.
— Contexto
El reto y los objetivos del proyecto.
02
Objetivo
Crear una experiencia de usuario atractiva para adolescentes que deseen ampliar o iniciarse en la escritura creativa, que propicie el uso constante de la aplicación.
03
Desafíos & limitaciones
- Presupuesto limitado para producción de contenido.
- Diseñar dinámicas de enseñanza que no sean repetitivas.
- Mantener la atención del usuario adolescente a lo largo de cada lección.
Público objetivo
- Adolescentes interesados en iniciarse en la escritura creativa o ampliar sus habilidades en ella.
— Investigación
Investigación de usuario.
Investigación primaria + auditoría competitiva: la experiencia en apps similares era buena pero la oferta era limitada y no estaba dirigida al nicho adolescente. Entrevisté a 5 adolescentes (4 mujeres, 1 hombre) que han usado o tienen interés en herramientas en línea para aprender o perfeccionar habilidades.
— Personas
¿A quién le diseñamos?
Polo
Estudiante de preparatoria
- Edad
- 14 años
- Educación
- 1er año de preparatoria
- Residencia
- CD. de México
- Familia
- Vive con sus padres
- Ocupación
- Estudiante
Bio
Polo está cursando la preparatoria pero siente que el aprendizaje tiene que retarlo y motivarlo para seguir adelante con sus metas. Disfruta ver y reconocer todo lo que ha aprendido.
Metas
Encontrar herramientas que lo motiven a seguir usándolas.
Frustraciones
Muchas apps no tienen lo que busca y son aburridas. Algunos cursos son muy caros.
Nova
Estudiante de preparatoria
- Edad
- 15 años
- Educación
- 1er año de preparatoria
- Residencia
- CD. de México
- Familia
- Vive con sus padres
- Ocupación
- Estudiante
Bio
Nova acaba de entrar a la preparatoria y siempre está buscando aprender cosas nuevas. Tiene experiencia usando apps y cursos en línea, prefiere dispositivos móviles y no le gusta que las herramientas requieran pago para desbloquear funcionalidades.
Metas
Encontrar apps de enseñanza que sean divertidas y que hagan fácil el aprendizaje.
Frustraciones
Hay que pagar por algunas funciones. A veces estas apps son repetitivas.
— Insights
Hallazgos que guiaron el diseño.
01
Pain Point 1 — Atención
Contenido que mantenga la atención del usuario adolescente a lo largo de la lección.
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Pain Point 2 — Dinámicas
Crear dinámicas de enseñanza que no sean repetitivas y que sumen retos progresivos.
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Pain Point 3 — Financiero
Modelo de comercialización accesible para adolescentes sin barreras de pago tempranas.
— Ideación
Wireframes & flujos de usuario.
— Hi-Fi
Prototipo de alta fidelidad.
— Funcionalidades destacadas
Pantallas clave.
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Prototipo Lo-Fi con ejercicios reales
- Se incorporaron ejercicios reales en el prototipo de baja fidelidad para validar la dinámica desde el inicio.
- Los flujos fueron realizados con éxito por todos los usuarios.
02
Prototipo Hi-Fi con búsqueda central
- Se agregaron más retos y la función de búsqueda se colocó de manera central en app y web.
- Mejora progresiva con elementos informativos adicionales para completar la experiencia.
— Conclusiones
Resultados &
aprendizajes.
- El verdadero reto fue crear el contenido y la investigación para ofrecer una experiencia desafiante y divertida a adolescentes.
- Se hicieron sugerencias de comercialización para superar el pain point financiero.
- Encontrar dinámicas verdaderamente entretenidas para adolescentes requirió estudiar a fondo pedagogía y escritura creativa — el proyecto más desafiante en investigación que he llevado a cabo.
Siguiente proyecto
Rosse →